**** 입금확인 관련 문의 안내**** [무통장 입금 계좌 :신한은행 140-009-923877 (예금주:비프렌더스인터내셔널)]
안녕하세요. B'market'을 사랑해주시는 구매자님,
입금확인은 입금하신 날짜기준 [공휴일 제외] 다음날 오전에 진행합니다.
현재 너무나 많은 구매자님들께서 입금을 해주시기 때문에, 입금확인 진행이 1~2일 정도가 소요됩니다.
은행에서 입금내역을 받아 주문내역과 맞춰 등록하는 작업을 하기 때문에 정해진 시간에만 진행이 됩니다.
ㅇ당일 또는 공휴일 직전일 입금내역은 바로 입금확인이 불가하오니, 참고하여 주시길 바라겠습니다.
(당일 입금내역은 [공휴일제외] 다음날 오전에 입금등록을 진행하는점 참고 바랍니다..)
(너무많은 QnA와 전화요청으로 입금진행이 지연되고 있습니다.)
ㅇ입금 후 2일 후에 B'market 홈페이지 "나의쇼핑정보"에서 확인 가능합니다.
-> QnA 문의나 전화요청보다 '나의쇼핑정보'에서 확인하시는 것이 가장 빠릅니다.
****입금확인이 완료되면 입금확인 메일이 발송되며, 당일 오후 구매하신 상품이 출고 됩니다.
입금 후 2~3일 뒤에도 입금확인이 안 되어있으신 분은 전화주시어 유선으로 반드시 확인 해주셔야 합니다.****
* 입금확인이 7일동안 되지않을 경우에는 주문이 자동취소 되는 점 참고 해주시길 바랍니다.
- 입금자명이 다를 경우
- 주문금액과 입금금액이 서로 맞지않은 경우 ( + 500원은 확인가능 )
: 입금자명과 주문금액vs 입금금액이 서로 맞는 부분이 자동적으로 시스템에 잡히기 때문에
이외의 것들은 확인 불가한점 참고 부탁드립니다.
ㅇ환불 기간 안내
- 무통장 입금 환불접수 후 약 5~7일 소요되며
- 모빌리언스 실시간 계좌이체/핸드폰결제/카드결제는 약 3~7일정도 소요됩니다.
언제나 저희 B'market'을 사랑해 주시는 구매자님들에게 진심으로 감사드립니다.
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